يرجى قراءة هذا العقد بعناية .  يلتزم انترناشيونال هاوس  بتقديم أفضل الخدمات التعليمية في مجال اللغات، من خلال كوادر تدريسية مؤهلة ومعتمدة، مع ضمان جودة عالية في العملية التعليمية.

يشمل هذا العقد البنود التالية:

1. التزامات الأكاديمية للطلاب

2. التزامات المدرسين للطلاب

3. التزامات الطلاب

4. شروط تأجيل أو إلغاء الدورات

5. المصروفات الأخرى

أولاً: التزامات الأكاديمية للطلاب

·       تقييم احتياجاتك التعليمية قبل التسجيل وإجراء اختبار تحديد المستوى

·       تقديم معلومات واضحة عن محتوى الدورة ومدة الدراسة ونظام الامتحانات

·       توفير مدرسين مؤهلين معتمدين من كامبريدج يتلقون تدريبات مهنية مستمرة

·       الاستماع إلى شكاوى الطلاب واتخاذ الإجراءات الفورية اللازمة

·       الإشراف على الدورات من قبل مديرين ذوي خبرة أكاديمية

ثانياً: التزامات المدرسين للطلاب

·       تشجيع الطلاب على المشاركة الفعّالة دون خوف أو تردد

·       تنمية مهارات التحدث والاستماع والقراءة والكتابة بشكل متوازن

·       إدارة الفصول الدراسية بكفاءة وضمان مشاركة جميع الطلاب بعدالة

·       استخدام أنشطة ومشاريع متنوعة لتسهيل التعلم

·       تقييم مستوى الطالب بانتظام

·       توفير فرص لمناقشة طرق تحسين المستوى

ثالثاً: التزامات الطلاب

·       الالتزام بحضور المحاضرات في المواعيد المقررة. في حالة الغياب لمحاضرة واحدة يتم خصم 5% من مجموع الدرجات

·       في حال تخلف الطالب عن حضور ثلاث محاضرات يُعتبر راسباً، ويتوجب عليه إعادة المستوى مع تحمله كامل تكاليف إعادة المستوى

·       الحضور قبل موعد المحاضرة بخمس دقائق على الأقل والالتزام بعدم الدخول متأخراً

·       يلتزم الطالب باحترام مدرسه وزملائه داخل قاعة المحاضرة

·       يلتزم الطالب بتسليم المهام (الواجبات المنزلية))المكلف بها من المدرّسين أولاً بأول

·       توجد رسوم للكتب تُسدد في أول يوم دراسي

·       يحصل الطالب على شهادة من الأكاديمية مجاناً عند إتمام مرحلة كاملة بنجاح (كتاب كامل)  والتي تتكون عادةً من 4 أو 5 مستويات حسب مستوى الطالب. في الحالات غير المكتملة يحق للطالب التقدم بطلب للحصول على شهادة برسوم إضافية

·       على الطالب التسجيل للدورة القادمة في آخر يوم دراسي بعد معرفة نتيجة الامتحان من مدرس الفصل حتى يُمنح أولوية التسجيل

·       لا يُسمح بالغياب في أول حصتين من أي مستوى، ولا يسمح بالالتحاق بالمستوى اعتباراً من الحصة الثالث

·       لا يُسمح بالغياب عن الحصة الأخيرة لكونها مخصصة للامتحان، وفي حال تغيب الطالب عنها يُعتبر راسبًا.

رابعاً: شروط تأجيل أو إلغاء الدورات

·       في حالة الإلغاء من طرف الأكاديمية.
-   يسترد 100% من المبلغ المدفوع او يتم التاجيل بناء علي رغبة الطالب

·       في حالة التأجيل أو الإلغاء من طرف الطالب

           يحق للطالب استرداد الرسوم أو تأجيلها إلى فصل دراسي آخر وفق الشروط التالية:

·       يجب أن يتم طلب الاسترداد أو التأجيل خلال 14 يوماً من تاريخ السداد.

·       يجب أن يتم الطلب قبل موعد بدء الكورس بـ 48 ساعة على الأقل.

·       في حال رغبة الطالب بالاسترداد أو التأجيل وعدم استيفاءه للشروط المذكورة أعلاه، يتعين عليه تقديم مستندات رسمية تبرر عدم قدرته على الحضور، ويخضع الأمر لموافقة الإدارة.

خامساً: المصروفات الأخرى

-        رسوم استمارة التقديم واختبار تحديد المستوى غير قابلة للاسترداد

-        قيمة الكتب غير قابلة للاسترداد بعد بدء الكورس

-        رسوم استمارة التقديم واختبار تحديد المستوى غير قابلة للاسترداد

-        قيمة الكتب غير قابلة للاسترداد بعد بدء الكورس

-        يمنح الطالب شهادة مجانية ترسل للبريد الالكتروني الخاص بالطالب وتطبع مجانا في حالة طلبها من طرف الطالب عند اجتياز مرحلة كاملة ( كتاب كامل) علي ان تطبع اول مرة مجانا وتطبع عند الطلب لاحقا بتكلفة 100 جنية للشهادة للمرة الثانية